Moin bei The Wollpullover
Schön, dass Sie unsere Seiten gefunden haben - und dass ganz ohne Social Media und Newsletter. Wir freuen uns darüber sehr!
Wir bieten Ihnen hier Wollpullover an, von denen wir überzeugt sind. Reine Naturprodukte von kleinen nordeuropäischen Marken, denen vor allem Qualität, Design und Ehrlichkeit wichtig sind.
Unsere Marken
In dieser Saison arbeiten wir mit FISHERMAN OUT OF IRELAND, JOHN HANLY und INIS MEÁIN aus Irland zusammen, mit ERIBÉ aus Schottland, ANDERSEN-ANDERSEN und HANSEN Garments aus Dänemark, JOHNNYLOVE aus Norwegen, LES RACINES DU CIEL aus der Bretagne und HOWLIN´aus Belgien.
Allesamt produzieren Ihre Wollpullover und Cardigans entweder lokal in ihren heimischen Produktionsstätten oder in spezialisierten Manufakturen in Schottland, Portugal, Bulgarien oder Italien. Europäische Sozialstandards sind natürlich garantiert, das ist uns wichtig. Die Strickereien sind handwerkliche Fachbetriebe und blicken auf Jahrhunderte alte Traditionen zurück.
Einfach shoppen
Wir wollen unseren Shop zuverlässig und möglichst einfach führen. Dabei verzichten wir auf „Social Media“ und Newsletter, weil wir davon ausgehen, dass Sie selber wissen, wann Sie uns besuchen wollen.
Wir empfehlen Ihnen, mit Vorkasse/Banküberweisung zu zahlen, weil es hier keinen Datenverkehr gibt. Aber auch Kreditkartenzahlung ist natürlich möglich. Hier arbeiten wir mit der Novalnet AG aus München zusammen, einer anständigen, häufig ausgezeichneten Bank, die sich auf Online-Shops spezialisiert hat. Zu keiner Zeit haben wir Kenntnis über Ihre Kreditkarteninformationen oder Zugang zu Ihnen.
Darüber hinaus bieten wir auch Paypal an, weil viele Kunden sich das wünschen. Es ist wirklich einfach, übersichtlich und bietet einen sehr guten Kundenschutz. Aber bei PAYPAL wissen wir letztlich nicht, wie sie mit Ihren (und unseren) Daten umgehen.
Retouren
Sie können Waren, die nicht passen oder gefallen, auf unsere Kosten wieder zurückschicken (kostenfrei leider nur in Deutschland). Dafür brauchen Sie uns nur eine kurze E-Mail zu senden und Sie bekommen umgehend einen Retourenschein (DHL) zurückgemailt.
Wir versuchen natürlich Retouren zu vermeiden. Zunächst der Umwelt zuliebe - aber auch, weil wir nur einen kleinen Shop mit begrenztem Warenangebot betreiben. Wir können es uns schlicht nicht leisten, zu viele Waren im Umlauf zu haben, die wir wochenlang nicht anbieten können. Aus diesem Grund bieten wir auch keinen Rechnungskauf an. Wir wollen sicher gehen, dass hinter jeder Bestellung auch ein ernsthaftes Kaufinteresse steht.
Darüber hinaus gibt natürlich immer gute und berechtigte Retourengründe. In diesem Fall bitten wie unsere Kunden nur, die Abwicklung möglichst zügig vorzunehmen und die Wollpullover gut zu behandeln. In der Praxis klappt das überraschend gut. Wir haben wirklich tolle Kunden.
Fair und wertvoll
Unsere Wollpullover sind häufig genug ziemlich teuer. Das liegt vor allen Dingen an den Ansprüchen unserer Hersteller, Ihnen sehr gute Garne anzubieten, die in Fachbetrieben mit immer noch viel Handarbeit verarbeitet werden. Es sind faire und wertvolle Produkte. Bedenken Sie auch, dass wir die Pullover auch teuer eingekauft haben. Wir bieten Ihnen keine Lagerware der Hersteller an. Jeden Pullover haben wir am Anfang des Jahres bestellt und er wurde extra für uns gestrickt.
So, nun haben Sie uns und unsere Vorstellungen von unserem Shop ein wenig kennengelernt. Wir hoffen, dass Sie die Lust bei uns einzukaufen, nicht verloren haben. Im Gegenteil, wir hoffen, dass Sie Freude an unserem Shop haben und vielleicht Ihren neuen Lieblingspullover finden. Das wäre ehrlich gesagt das Beste. Dafür machen wir das.
Wir heißen übrigens Andrea und Carsten und grüßen Sie aufs Herzlichste!